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miércoles, 18 de abril de 2012

Cupcakes, una ‘dulce’ receta de negocios



En la búsqueda de un empleo que le permitiera trabajar desde casa y combinar tiempos y horarios entre la familia y el desarrollo profesional, Mónica Obregón decidió iniciar un negocio de pasteles para niños.

Durante un viaje a Estados Unidos en el año 2000, conoció la metodología Wilton que fomenta la capacitación en elaboración y decoración de pasteles y cupcakes.

Al principio elaboraba pasteles para las fiestas de sus conocidos, a quienes proponía nuevos diseños de decoración para eventos como fiestas infantiles, bodas, XV años. Ahora, a 12 años de haber iniciado con un proyecto de autoempleo, su empresa Cupcakemania ofrece cursos para nuevas emprendedoras y hasta opciones de franquicias.

"La idea es abrir el conocimiento que hemos adquirido y ayudar a otras mujeres a profesionalizarse en la industria de la repostería, con el tiempo hemos aprendido que sí hay alternativas para combinar la atención a la familia con las ganas de emprender", explica Mónica Obregón.

La tienda Cupcakemanía abrió sus puertas en 2009, pero ahora no sólo se pueden comprar pasteles y panquecillos, también es un laboratorio donde otras mujeres pueden aprender técnicas de repostería.

"No tenemos miedo al auge que ha tenido este tipo de negocios, es cierto que los cupcakes están de moda, pero para que este tipo de productos se mantenga en el gusto del público es necesario que haya innovación, que los pasteles evolucionen con los gustos del mercado", explica.

El negocio de Mónica tiene cuatro distintas fuentes de ingreso: la venta de pasteles, las clases, la venta de material para las nuevas emprendedoras que inician y la modalidad de franquicia.

jueves, 15 de marzo de 2012

Franchises, that work out

El texto nos habla acerca de ¿cómo comprar una franquicia? los pasos que se deben seguir y una cierta política legal que deben de llevar en acuerdo el franquiciatario y el franquiciador, se dice que el 18% de las nuevas franquicias fracasan, por lo que es importante realizar un buen estudio del tipo de negocio que se quiere emprender, buscar franquicias que ofrezcan productos únicos, enfrentar los retos y superar los obstáculos para poder alcanzar el éxito.

Stevenson, A. (2003). FRANCHISES that work out. Kiplinger's Personal Finance, 57(10), 72-75.

Dinero para Iniciar o Comprar una Franquicia

El artículo habla de cómo y de dónde obtener dinero para financiar una franquicia en México a través del Programa Nacional de Franquicias (PNF). El autor menciona los dos requerimientos para obtener crédito del PNF: ser dueño de un negocio rentable con al menos tres años en el mercado y tener capital disponible para iniciar un nuevo negocio.




References
LÓPEZ, D. (2009). Dinero para Iniciar o Comprar una Franquicia. (Spanish). Entrepreneur Mexico, 17(1), 74-77.

martes, 28 de febrero de 2012

La historia de Starbucks

Starbucks Coffee Company fue fundada en Seattle, Washington, en el año 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad de San Francisco en los años 60 y se inspiraron en la calidad y el arte del café en sus viajes por Europa. La primera tienda en Pike Place Market vendía granos de café tostado y de alta calidad y especias y el concepto era compartir la experiencia del mejor café con los clientes que eran atraídos por el estilo europeo del café y el aroma de la tienda. La tienda fue un éxito y captó la atención de Howard Schultz, un experimentado vendedor de una empresa proveedora de la tienda de Pike Place.

Howard visitó la tienda de Pike Place y vio a una compañía con un gran potencial. Howard se incorporó a la empresa en 1982 como Director de Operaciones de Venta y Marketing y convenció a la compañía de empezar a servir bebidas en 1984; anteriormente se vendía prácticamente sólo granos de café.
Hacia 1985, el ejecutivo se sintió desairado por la compañía y decidió renunciar para fundar su propia empresa, "Il Giornale". Dos años más tarde, el comité ejecutivo de Starbucks decidió vender Starbucks a Schultz. Por esta razón, Howard decide cambiar el nombre de "Il Giornale" para comenzar a trabajar bajo la marca Starbucks Coffee Company y así comienza la agresiva expansión de la cadena en los Estados Unidos.
En 1988, Starbucks ofreció beneficios de salud integrales a todos sus empleados, un beneficio que en ese entonces era completamente diferente a lo que las normas exigían y de hecho hoy en día todavía diferencian a Starbucks de la mayoría de las compañías de los Estados Unidos. 

 En 1989, Starbucks publica su "Declaración de Misión y Guía de Principios" en un momento en que esas acciones no eran muy comunes en la cultura corporativa de las organizaciones. Para Starbucks, a diferencia de otras compañías estos principios han permanecido en el corazón de todo lo que el negocio haga y en parte explica por qué la marca es tan bien definida y por qué los empleados tienen tan en claro lo que la compañía significa. 

 En 1991, Starbucks introdujo otro nuevo beneficio para los empleados, la "Acción Grano" (Bean Stock), un plan de opción de acciones para todos los empleados de la compañía desde gerencia hasta el nivel de barista, a partir de esto todos los empleados de la compañía se empezaron a denominar "partners".

En 1996, Starbucks tenía más de 1.000 tiendas a lo largo de los Estados Unidos y Canadá y abrió su primera tienda a través de Starbucks Coffee Internacional en Japón. Recientemente, Starbucks Asia Pacífico celebró la existencia de 1.300 tiendas en la región.
En la actualidad, Starbucks Coffee Company cuanta con más 16.000 tiendas en 50 países, ya sea a través de subsidiarias independientes, asociaciones de empresas conjuntas o franquicias.